TÉRMINOS Y CONDICIONES DE ARRIENDO – PUDU CAMPERS

Condiciones del Arriendo

Requisitos del Arrendatario y Conductores

Para acceder al arriendo, el arrendatario debe cumplir con tener mínimo 30 años de edad y contar con experiencia suficiente en conducción, además de poseer una licencia clase B vigente.

Si otra persona va a conducir el vehículo, deberá informarse previamente, y dicha persona deberá cumplir con los mismos requisitos, quedando formalmente registrada en el contrato.

El arrendatario deberá proporcionar un listado de todos los ocupantes que viajarán durante el período de arriendo. No está permitido transportar más personas que las declaradas.

Duración del Arriendo
El arriendo tiene una duración mínima correspondiente a 3 días y un límite máximo equivalente a 45 días (mes y medio).
Proceso de Reserva y Pago
Para realizar la reserva, el arrendatario debe presentar su cédula de identidad o pasaporte junto con la licencia de conducir. Además, deberá indicar la ruta prevista, los días de uso y realizar un abono del 30% correspondiente a una parte del valor total. El 70% del saldo restante se paga al momento de iniciar el arriendo. Si el pago es con tarjeta de crédito, tendrá un recargo del 3,6%.
Garantía
El arrendatario debe entregar una garantía de 2.000.000 (dos millones de pesos), la cual será utilizada para cubrir daños, multas o cualquier incumplimiento contractual. En caso de que los costos excedan dicha garantía, el arrendador podrá exigir el pago del monto faltante dentro de un plazo no mayor a 60 días desde entregado el vehículo. Si el pago es con tarjeta de crédito, tendrá un recargo del 3,6%. La garantía será devuelta de forma íntegra en un plazo de 7 días máximo a contar de la fecha de devolución del vehículo.
Política de Cancelación
Si el arrendatario decide cancelar el arriendo, se reembolsará el 80% del valor de la reserva, siempre que el aviso a PUDU CAMPERS se realice con al menos 20 días de anticipación.

Una vez transcurrido dicho plazo, no habrá devolución de la reserva.

Asimismo, si el viaje se suspende por cualquier motivo después de haberse realizado el pago total del arriendo, no se efectuará devolución de los montos abonados.

Restricciones de Uso
El arriendo incluye un límite de 250 kilómetros o 155 millas por día . Los kilómetros diarios pueden distribuirse libremente durante los días en que el cliente utilice el vehículo, siempre que no se supere el total permitido según la duración del arriendo.

Está prohibido circular fuera de los límites geográficos previamente establecidos, así como transitar por caminos en mal estado o por zonas no autorizadas.

El incumplimiento de estas condiciones facultará a Pudú Campers para aplicar una multa de $500 por cada kilómetro excedido o $750 por cada milla excedida, según corresponda al sistema de medición (kilómetros o millas) del vehículo arrendado.

Entrega y Devolución de Vehículos
El horario de entrega se acuerda entre las partes. Antes de recibir el vehículo, se realizará una inducción de al menos 2 horas sobre su uso y cuidado, seguida de una inspección visual y verificación de equipos, registrándose todo en un Check List que se anexará al contrato.
El vehículo se entrega en óptimas condiciones, con combustible lleno, un estanque de gas cargado, tanque de agua completo y depósitos de residuos vacíos (aguas grises y negras). Al devolverlo, el cliente debe entregar los depósitos vacíos; de no ser así, se aplicará un recargo de CLP $50.000.

La entrega se realiza en Paine, y cualquier entrega o devolución en otro lugar debe coordinarse previamente con PUDU CAMPERS, con un costo adicional que dependerá del lugar y será aprobado por el cliente.

El horario de entrega es a las 10:00 hrs. y la devolución hasta las 18:00 hrs. del último día del contrato. Los retrasos en la devolución tendrán un cargo de CLP $30.000. de entrega del vehículo es a convenir entre las partes.

Reporte de Accidentes o Daños
Todo accidente o daño debe ser informado de inmediato. Pudu Campers dispone de seguro para terceros y asistencia en ruta. Si el vehículo queda inutilizable, se evaluará la entrega de una alternativa, dependiendo de la disponibilidad. En caso de no haber un vehículo de reemplazo, se reembolsará el monto total de días pendientes de su reserva.
Responsabilidades del Arrendatario
Condiciones del Vehículo

El arrendatario y los conductores autorizados se comprometen a:

  • Verificar regularmente los niveles de aceite, líquido del radiador y la presión de los neumáticos.
  • Mantener el vehículo cerrado y resguardado en un lugar seguro cuando no se esté utilizando.
  • Preservar el buen funcionamiento y estado general del vehículo.
Reporte de Problemas y Fallas
Cualquier problema, desperfecto o falla deberá ser informado dentro de un plazo de 24 horas. No se aceptarán reclamos realizados fuera de este plazo.

En caso de fallas mecánicas o imposibilidad de uso, el arrendatario deberá notificar inmediatamente a Pudú Campers. Según las circunstancias, podrá enviarse asistencia. Si el daño es atribuible al arrendatario, todos los costos asociados serán de su exclusiva responsabilidad.

Robo del Vehículo
Ante un robo, el arrendatario deberá efectuar la denuncia correspondiente ante Carabineros o la policía local y notificar inmediatamente a Pudú Campers.
Infracciones de Tránsito
El arrendatario es responsable del pago de cualquier infracción o multa, incluso si estas se notifican una vez finalizado el contrato. Asimismo, autoriza de manera irrevocable el cobro de dichas multas en el cual el arrendatario tendrá un plazo de 7 días para realizar el pago.
Responsabilidad Jurídica
Pudú Campers no se responsabiliza por daños, perjuicios o pérdidas derivadas del uso del vehículo. El arrendatario deberá asumir todos los costos derivados de juicios, indemnizaciones u otros procedimientos judiciales o extrajudiciales relacionados con el uso del vehículo. También deberá cubrir los gastos legales en caso de litigios.
Daños al Vehículo

El arrendatario es responsable por cualquier daño o pérdida del vehículo o de sus accesorios, incluso si estos exceden el valor de la garantía entregada.

Esto incluye, pero no se limita a:

  • Daños provocados por negligencia, uso indebido o fuera de zonas autorizadas.
  • Robo, hurto, rotura de neumáticos, mal uso de la batería, falta de combustible, pérdida de llaves, impactos o cualquier otro daño derivado de un uso inapropiado.
Entrega y Devolución de Vehículos
El horario de entrega se acuerda entre las partes. Antes de recibir el vehículo, se realizará una inducción de al menos 2 horas sobre su uso y cuidado, seguida de una inspección visual y verificación de equipos, registrándose todo en un Check List que se anexará al contrato.
El vehículo se entrega en óptimas condiciones, con combustible lleno, un estanque de gas cargado, tanque de agua completo y depósitos de residuos vacíos (aguas grises y negras). Al devolverlo, el cliente debe entregar los depósitos vacíos; de no ser así, se aplicará un recargo de CLP $50.000.

La entrega se realiza en Paine, y cualquier entrega o devolución en otro lugar debe coordinarse previamente con PUDU CAMPERS, con un costo adicional que dependerá del lugar y será aprobado por el cliente.

El horario de entrega es a las 10:00 hrs. y la devolución hasta las 18:00 hrs. del último día del contrato. Los retrasos en la devolución tendrán un cargo de CLP $30.000. de entrega del vehículo es a convenir entre las partes.

Reporte de Accidentes o Daños
Todo accidente o daño debe ser informado de inmediato. Pudu Campers dispone de seguro para terceros y asistencia en ruta. Si el vehículo queda inutilizable, se evaluará la entrega de una alternativa, dependiendo de la disponibilidad. En caso de no haber un vehículo de reemplazo, se reembolsará el monto total de días pendientes de su reserva.
Uso de peajes y autopistas
El arrendatario se obliga a pagar directamente los peajes utilizados durante el período de arriendo y a presentar los comprobantes al momento de la entrega del vehículo. En caso de incumplimiento, Pudú Campers podrá cobrar o descontar de la garantía o de cualquier suma adeudada los valores correspondientes, según los trayectos recorridos y registros disponibles.

Para autopistas con sistemas de cobro electrónico, se aplicará el cobro proporcional según el trayecto efectivamente recorrido. El arrendatario podrá solicitar, dentro de 45 días desde el término del arriendo, el detalle de dichos cobros, los que serán regularizados en caso de existir diferencias.

Responsabilidad y Seguro

Seguro y Exclusiones

El seguro contratado por Pudu Campers cubre responsabilidad civil frente a terceros y asistencia en ruta. No están cubiertos los daños ocasionados directamente por el arrendatario, la conducción negligente o fuera de rutas autorizadas, ni la pérdida de llaves, combustible, batería, robos parciales u otros daños imputables al uso indebido.

Cualquier daño imputable será descontado de la garantía. Si el monto de los daños supera dicha suma, el arrendatario deberá abonar la diferencia.

El arrendatario declara estar informado de que, en la Comuna de Palena, no existe disponibilidad de asistencia por parte de Pudú Campers. En caso de requerir asistencia mecánica o servicio de grúa dentro de dicha zona, todos los costos deberán ser asumidos por el arrendatario, sin posibilidad de reembolso, hasta que el vehículo sea trasladado a la Región de Los Lagos o a la Región de Aysén, donde sí podrá gestionarse apoyo.

Limitación de Responsabilidad

Pudu Campers no asume responsabilidad por robos, accidentes, pérdidas o cualquier inconveniente que resulte de causas externas o del mal uso del vehículo.

Modificaciones del Contrato

Pudú Campers se reserva el derecho de modificar en cualquier momento los presentes términos y condiciones. Toda modificación será debidamente informada y deberá ser aceptada por el arrendatario antes de firmar el contrato.

Legislación y Jurisdicción

Este contrato se rige por la legislación vigente en la República de Chile. Cualquier controversia será resuelta ante los tribunales competentes de la comuna de Paine, en la Región Metropolitana.

9 8205 8094